Als je een huis huurt, dan doet de verhuurder de grote reparaties en doet de bewoner de kleine reparaties zelf. Dat heet het klein-dagelijks-onderhoud en is zo in de wet geregeld.
Als je een service-abonnement bij Mitros hebt, dan komen zij voor €5,- per maand ook de kleine reparaties doen.

Ongeveer 9.000 mensen die van Mitros een huis huren hebben zo’n een service-abonnement. Dat betekent dat Mitros voor deze huurders ook de kleine dingen komen repareren.

Half maart heeft het kabinet iedereen opgeroepen om thuis te werken. Door deze corona-maatregelen kwamen de Mitros medewerkers tijdens 6 weken (1/2 maart en april) alleen voor een spoedreparatie bij de huurders thuis. Daardoor konden zij hun service voor dit abonnement niet nakomen. En daarom krijgen deze huurders het geld voor deze periode van het service-abonnement van Mitros terug.